LinkIcon邮件咨询表单( 受理时间:工作日10~17点)

常见问题

(重要事项)  
入住时间是几点?

前台接待时间为15点~17点。
17点以后需要自助办理入住手续。由于需要事先告知办理方法,因此在确定抵达时间后,请务必提前与我们联系。
 

退房时间是几点?

退房时间为上午10点以前。
  

我无法按照原定时间来办理入住。

如果您的抵达时间大幅度晚于原本预定的办理入住时间,请务必通过邮件联系我们。如果超过预定时间您仍为出现且未能联系我们,我们将无法交付钥匙,可能导致您无法入住。还望注意。
 

可否提前办理入住或推迟退房时间?

非常抱歉,原则上我们无法提前办理入住或推迟退房时间。
 

我想联系你们,直接发邮件就可以了吗?

我们会在工作日的10点~17点受理并回复邮件。由于可能出现未能看到或未能及时查看您在入住前夕或入住当天发出邮件的情况,请您尽量提早与我们联系。
 

可以在入住当天办理入住手续前后寄存行李?

可以的。如需在办理入住之前寄存行李,请务必提前告知您的抵达时间。在办理入住手续以外的时间段,工作人员可能因打扫等原因不在前台。
(根据日程和时间,入住后可能无法寄存行李,请务必提前联系我们,并告知您的返回时间)
 

是否附带早餐?

本酒店不提供餐饮。客房内配有冰箱和冰柜,各位旅客可以自由携带各种食物及饮料。
 

可以将亲戚朋友带进客房吗?

非常抱歉,本酒店拒绝入住旅客以外的人员入内。请在理解并同意本条款的基础再选择本酒店。附近有多家餐饮店,您可以在那里与入住旅客以外的亲朋好友会面。