ご予約の流れ

（1）オンライン予約・お電話・メールフォームにてお申込み下さい。

 

（2）空き室があれば予約完了

（3）書類を郵送 　※オンライン予約の方は、オンライン画面やメール記載事項を参照下さい

 「パンフレットやタリフ」  「振込用紙」  「キャンセル料の規定などが書かれた旅行条件書」  をご登録頂いたご住所に郵送致します。
*郵送不可の場合は事前にお知らせ下さい。ご対応致します。  
※未成年の場合は、保護者同意書を郵送致します。事前申告をお願い致します。

（4）指定口座へのお振込み

キャンセル料がかかる日程に入ってのご予約となりますので 、銀行やコンビニのATM・ネットバンキングにて至急お振込み下さい。（詳細はご予約確定後お伝え致します。）
なお、直近のご予約でも旅行代金はすべて前払いとなります。宿泊代の現地払いは受付けておりませんので、あらかじめご了承下さい。
 

（5）クーポンの発行とチェックイン方法

（6）チェックイン・アウトについて

キャンセル・変更について 

 
変更やキャンセルに関しましては、メール・オンラインにての受付はしておりません。お手数ではございますが、必ずお電話にてご連絡御願い致します。
メール等にてご連絡いただいても無効となり、日程によってはキャンセル料が発生してしまいますので充分ご注意下さい。
 

変更やキャンセルされる方、全員にかかる手配料

 
1,　ご予約1件につき、1名100円の新規予約手配料がかかります。
2,　変更のある場合、変更１回500円の変更手配料がかかります。
3,　キャンセルの場合、500円のキャンセル手配料がかかります。
 
 

ご宿泊日程を変更する場合

 
従前のご予約を取消しし、新規にご予約を取り直すことになります。この場合、キャンセルチャージのかかる日程の場合は、上記の手配料のほか、下記取消料（キャンセルチャージ）も併せてかかりますのでご注意下さい。  
 

タイプや人数の変更

 
●キャンセルチャージのかからない日程の場合
変更により宿泊代が増減する場合は、上記の変更手配料がかかります。
 
●キャンセルチャージのかかっている日程の場合
・人数減少などで減額した場合、上記の手配料の他、宿泊金額の差額に対して、キャンセルチャージがかかりますのでご注意下さい。
 ・人数追加などの変更により増額する場合は、変更手配料のみがかかります。※変更がある場合は、宿泊日21日前までに、1回で済まされることをお奨めします。オールキャンセルに伴 う取消（キャンセル）手配料について 

変更・オールキャンセルに伴うキャンセルチャージについて

宿泊日の前日より起算して、２０日前を切ってから変更・オールキャンセルとなった場合、上記の手配料とは別に宿泊代差額（減額分）に対してキャンセルチャージ料もかかり、その料率は下記の通りです。
 
20日前～8日前　20％
7日前～2日前　30％
前日　40％
当日　100％
 

返金方法